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付款與配送方式
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- 配送到府:信用卡付款/轉帳付款/取貨付款,單筆購買未滿 1000 元酌收運費 100 元
商品配送須知
【 配送到府 】
- 平日訂購與配送:完成訂購流程後,商品將於 2-5 個工作天內出貨,若商品頁有另外註明出貨時間,則依商品頁為主。一般出貨後的 1-2 日可送達指定地址,選擇禮物包裝則可能延後 1-2 日出貨。
- 週末與國定假日訂購及配送:出貨工作日為平日,物流則可於週六配送。週四中午 12 點至週日 12 點間完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
- 台灣配送時程:商品連同發票,台北市地區於出貨後 1-2 日內即會送達;台灣其他地區(不含偏遠與離島)則於出貨後的 1-3 日內送到;台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間,另恕無法指定週末及國定假日配送。
- 配送物流:台灣本島地區均配合宅配貨運進行配送,如遇特定節日或地區致使宅配貨運無法配合,則以其他物流代替。台北市地區為讓商品更快能送到您手上,部分貨件則會使用機車快遞進行配送。
- 海外地區配送:請見國際運送說明。
- 其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2 日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
- 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
統一發票
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- 統一編號:若您於發票上需要統一編號,請於結帳時於「選擇帳單及發票地址」下方「輸入統一編號」鍵入即可。
- 國際訂單:如訂購人為海外地區需要正式 Invoice ,請事先來信告訴我們。
- 發票更改:如您收到發票訊息有誤,請於收到後 7 日內告訴我們,我們會立即為您處理。
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退換貨 / 退款(台灣)
Pandora’s Beauty Box 除了提供最簡便的付款與配送方式,為使您更輕鬆簡單購入商品,並與喜歡的物品有試著相處的機會,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期(含例假日)。如您在這段期間,商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,Pandora’s Beauty Box 皆接受退、換貨。
特別注意事項
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退/換貨流程
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- 客服與您聯繫
- 貨運將商品取回
- Pandora’s Beauty Box 確認退回商品無誤
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- 進行退款(退貨)
- 完成
退貨說明
- 請將退貨商品恢復原狀並封箱,5 個工作天內,我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨,宅配收件時間均為下午時段,若您有特別希望的收貨日期,或者需要變更收退貨的地址,請來電(02)2791-1152告訴我們。
- 退款:貨物收回並確認無誤後,我們會在7個工作天內將完成退刷/退匯款作業。
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換貨說明
- 請將退貨商品恢復原狀並封箱,5 個工作天內,我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨,宅配收件時間均為下午時段,若您有特別希望的收貨日期,或者需要變更收退貨的地址,請來電(02)2791-1152告訴我們。
- 退款:如您須換貨之商品有差額,我們會在貨物收回並確認無誤後,7個工作天內將完成退刷/退匯款作業。
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